Trucs Aion 2 en panne ? Checklist avant le support
Checklist calme : prérequis, patches, statut et contenu d’un ticket support.
Quand ça casse, la cause est souvent l’une de quelques choses. Ordre de vérification et contenu ticket si rien ne suffit.
1. Bases
Windows 10/11, client global Steam ou PURPLE. HVCI, isolation noyau, TPM, Secure Boot ON — voir prérequis.
Si intégrité mémoire refuse de s’activer, Windows liste les pilotes bloquants — souvent la pièce manquante.
2. Licence active
Clé mensuelle expirée ? Accès à vie selon licence toujours active.
3. Patches
Après patch jeu, mise à jour logiciel parfois nécessaire. Vérifiez page statut et Discord avant de supposer que c’est chez vous.
4. Symptôme précis
Loader ne démarre pas, jeu sans menu, menu qui disparaît ? Jusqu’où ? Mode d’affichage — l’overlay en dépend ; demandez au support si besoin.
5. Ticket support
Sinon ticket support avec :
- Version Windows
- État ON/OFF des quatre réglages sécurité
- Actions et étape bloquée
- Texte d’erreur ou capture
- Heure pour recouper avec les patches
FAQ pour livraison, abonnements, facturation.
Erreur fréquente
Ne relancez pas en boucle ni empilez d’autres outils. Changez une chose, testez, notez.
Prérequis complets : page trucs Aion 2.